Toestemming
Een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting - en altijd intrekbaar.
Toestemming is één van de zes grondslagen. Volgens de AVG (art. 4 lid 11 en art. 7) moet toestemming vrij, specifiek, geïnformeerd en met een ondubbelzinnige handeling worden gegeven.
Eisen aan geldige toestemming
- Vrij, geen nadeel als iemand weigert; geen cookie-muur.
- Specifiek, per doel apart, niet één hokje voor alles.
- Geïnformeerd, duidelijk wat er gebeurt en door wie.
- Ondubbelzinnig, een actieve handeling, geen voorgevuld vinkje.
Intrekken moet makkelijk zijn
Toestemming moet net zo eenvoudig in te trekken zijn als te geven. Leg dit ook vast: noteer wanneer en waarvoor iemand toestemming gaf.
Wanneer gebruik je het?
Vooral voor nieuwsbrieven, tracking-cookies en marketing. Voor het uitvoeren van een bestelling heb je géén toestemming nodig, daar geldt de grondslag overeenkomst.
Hoe vraag je geldige toestemming?
Toestemming is pas geldig als die vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig is. Zo doe je dat.
- Vraag actief om toestemming. Gebruik een leeg, niet voorgevuld vinkje; stilzwijgen of verder browsen telt niet als toestemming.
- Maak het specifiek. Vraag per doel apart toestemming, niet één vinkje voor alles tegelijk.
- Informeer vooraf. Leg duidelijk uit wat er gebeurt, door wie en waarvoor, voordat iemand toestemt.
- Maak intrekken makkelijk. Zorg dat toestemming intrekken net zo eenvoudig is als geven.
- Leg de toestemming vast. Noteer wanneer en waarvoor iemand toestemming gaf, zodat je het kunt aantonen.
Waarom dit begrip ertoe doet
Goed begrip van Toestemming is belangrijk voor iedere ondernemer die persoonsgegevens verwerkt. Een verkeerde inschatting leidt in de praktijk tot een onvolledige privacyverklaring, klachten van betrokkenen of een onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens. Met de juiste uitleg leg je een betrouwbare privacy-basis.
Praktisch gebruik
In onze gratis privacy policy generator is dit principe verwerkt in vragen en clausules die op jouw situatie aansluiten. Bekijk ook de voorbeelden per beroep.
Gerelateerde begrippen
Voor meer begrippen: bekijk de volledige kennisbank. Praktijkverhalen en stappenplannen vind je in ons blog.
Verwerk dit correct in jouw voorwaarden
Onze generator stelt dit soort clausules automatisch op - juridisch correct in 3 minuten.
Veelgestelde vragen over toestemming
Concrete antwoorden op de vragen die ondernemers hier het vaakst over stellen.