Rechten van betrokkenen
Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar (AVG art. 15-22).
De AVG geeft mensen (betrokkenen) een aantal rechten over hun persoonsgegevens. Als verwerkingsverantwoordelijke moet je deze verzoeken meestal binnen één maand afhandelen.
De rechten op een rij
- Inzage, een kopie van de verwerkte gegevens.
- Rectificatie, correctie van onjuiste gegevens.
- Verwijdering, het recht op vergetelheid.
- Beperking van de verwerking.
- Dataportabiliteit, gegevens in een herbruikbaar formaat.
- Bezwaar, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
Zo handel je een verzoek af
Stel eerst de identiteit van de verzoeker vast, beoordeel het verzoek (soms mag je gegevens bewaren vanwege een wettelijke plicht) en reageer binnen een maand. Leg vast wat je hebt gedaan.
Hoe handel je een verzoek van een betrokkene af?
Krijg je een inzage-, correctie- of verwijderverzoek, doorloop dan deze stappen binnen één maand.
- Stel de identiteit vast. Controleer dat de verzoeker is wie hij zegt, bij voorkeur via het e-mailadres dat al bij je bekend is.
- Beoordeel het verzoek. Bepaal wat je mag en moet doen; soms bewaar je gegevens vanwege een wettelijke plicht, zoals de fiscale bewaartermijn.
- Reageer binnen één maand. Antwoord kosteloos binnen een maand; bij complexe verzoeken mag je met twee maanden verlengen, mits je dat tijdig meldt.
- Leg het vast. Noteer wanneer het verzoek binnenkwam, wat je deed en wanneer, zodat je consistent en aantoonbaar handelt.
Waarom dit begrip ertoe doet
Goed begrip van Rechten van betrokkenen is belangrijk voor iedere ondernemer die persoonsgegevens verwerkt. Een verkeerde inschatting leidt in de praktijk tot een onvolledige privacyverklaring, klachten van betrokkenen of een onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens. Met de juiste uitleg leg je een betrouwbare privacy-basis.
Praktisch gebruik
In onze gratis privacy policy generator is dit principe verwerkt in vragen en clausules die op jouw situatie aansluiten. Bekijk ook de voorbeelden per beroep.
Gerelateerde begrippen
Voor meer begrippen: bekijk de volledige kennisbank. Praktijkverhalen en stappenplannen vind je in ons blog.
Verwerk dit correct in jouw voorwaarden
Onze generator stelt dit soort clausules automatisch op - juridisch correct in 3 minuten.
Veelgestelde vragen over rechten van betrokkenen
Concrete antwoorden op de vragen die ondernemers hier het vaakst over stellen.